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• バーユ 様
• 投稿日：2024年02月27日

先週注文しようとしたが携帯では会社の設定に不備かあり注文し直して下さい。と何回も同じ画面。フリーダイヤルで聞いて佐々木さんという方が出てわからないと分かる人と代わってと言うと年上の佐々木さんが出て説明出来ないと。態度が悪い。客より上の目線で偉そうな言い方。こちらはお客てす。下から申し訳ございません。と言うような態度で接してほしい。しかも分からない。出来ないと。腹立たしく思い一旦やめました。今週パソコンで注文しフリーダイヤルで聞きながら注文しました。三宅さんという方でした。とっても丁寧でこちらが何回か間違えたのですご丁寧に対応してもらってたすかりました。ネットだとわかりにくくて、今まで通り電話でポイントご使えれば簡単に注文できるのですが。1回の注文で２日もかかりました。注文して次の日着払いで届いたので早く届いて良かったのですが、ネット注文より電話がいいので希望します。

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• バーユ 様
• 投稿日：2023年11月17日

ネット注文しましたが翌日午前中の発送をしてほしくて、ネットだと発送か１週間後になります。今まで通りの電話でポイント付きでの注文の方が良いです。